香港的士行業新紀元：車隊制如何改變司機的工作與生活？
2025年，香港的士行業迎來重大改革——全面推行車隊制。這一新政策不僅提升了乘客的出行體驗，更深刻改變了的士司機的工作模式和生活質素。本文將從司機角度出發，深入分析新車隊制如何帶來收入穩定、工時彈性、專業團隊支援及職業安全感，並分享司機真實心聲，揭示行業轉型背後的故事。
為何要推行車隊制？司機面對的舊有困局
過去，香港的士行業以個體經營為主。大部分司機需自負車租、油費，每天長時間在街上搵客，收入波動大，生活壓力沉重。遇上淡季或惡劣天氣，更容易「開工無工開」。此外，缺乏團隊支援，遇到突發事件只能獨力應對，職業風險高，難以兼顧家庭與健康。
車隊制帶來的四大改變
1. 收入更穩定，底薪加獎金
新車隊制下，司機多數採用「底薪加獎金」模式。例如大黃蜂愛心車隊司機底薪達7,000元，再加上績效獎金，不再擔心「搵唔到客」就無收入。星群的士司機更反映，平台派單後收入比以前提升40%至50%。這種模式大大減輕了司機的經濟壓力，令他們可以安心工作。
2. 工時彈性，工作與生活平衡
車隊設有完善排班系統，司機可根據個人需要選擇合適時段開工。部分車隊更提供有薪假期、法定假日等福利，司機不必再為「請假無收入」而煩惱。這種安排有助司機照顧家庭、提升生活質素。
3. 團隊支援，專業化管理
過去司機遇到乘客糾紛、交通意外等問題時，往往孤立無援。新車隊制下，後勤團隊會即時提供協助，包括即時客服、法律支援、車輛維修等。車隊亦會定期為司機提供培訓，提升服務水平和應對突發情況的能力。
4. 工作環境和安全感提升
新車隊多數採用全新或車齡不超過三年的車輛，乘坐更舒適，減少故障風險。AI智能派單減少空車遊走，提升司機安全。部分車隊還設有即時監控系統，保障司機人身安全。司機不再需要長時間在街上「搵食」，工作壓力明顯減輕。
真實司機心聲
不少加入新車隊的司機表示，車隊制令他們「有團隊、有歸屬感」，不再孤軍作戰。星群的士司機分享，收入提升之餘，更能抽時間陪家人，身心健康都有明顯改善。有司機在五一黃金周期間主動歸還乘客遺失物品，展現專業精神和車隊文化。
新生態下的職業發展
車隊制推動司機專業化發展。除了傳統司機角色，部分車隊更設立「培訓導師」、「客服專員」等崗位，為有志晉升的司機提供新出路。隨著AI、智慧交通等科技應用普及，司機亦有機會學習新技能，提升競爭力。
政府與業界的配套措施
運輸署積極協助車隊發展，包括加快司機筆試流程、提供專用停車場地、設立專屬上落客區等，減輕司機日常運作壓力。智慧交通基金支持車隊應用AI派單、即時客服等科技，進一步提升司機工作效率和安全。
結語
新車隊制為香港的士司機帶來前所未有的轉變。從收入、工時、團隊支援到職業安全感，司機的工作與生活質素全面提升。隨著車隊規模擴大和科技進步，的士司機將不再只是「搵食工具」，而是城市出行服務的重要一員。這場行業變革，不僅令司機受惠，更為整個社會帶來更優質的交通服務。如你有興趣成為輪椅的士車主或司機，歡迎隨時聯絡荃灣鴻昇車行投資有限公司 STAR POWER MOTORS INVESTMENT LIMITED，加入「香港專業愛心車隊」，一同推動無障礙出行！
常見問題 FAQ
Q1: 車隊司機與個體戶司機有何最大分別？
A1: 車隊司機享有底薪、獎金、團隊支援和福利，收入穩定；個體戶則需自負盈虧，收入波動大。
Q2: 車隊制如何提升司機安全感？
A1: AI派單減少空車遊走，車輛設有即時監控，遇到突發事件有專業團隊協助。
Q3: 司機如何加入新車隊？
A3: 可直接聯絡各大車隊或透過八達通App「Call車易」查閱招募資訊，申請成為車隊司機。
Photo Credit: Wikipedia
發布日期: 2025年7月
